Курс направлен на повышение уровня компетенций работников государственных учреждений, в том числе учреждений культуры Центрального административного округа города Москвы и волонтеров в сфере культуры города Москвы, а также на повышение качества оказания социокультурных услуг в части создания условий равного доступа для МГН в г.Москве.
Курс включает в себя следующие модули:

1.Нормативно-правовая база в области в области создания доступной среды для людей с инвалидностью и МГН

2.Базовые принципы создания безбарьерного пространства: физическая доступность объектов культуры и адаптирование основных зон объекта.

3.Оценка объекта культуры с использованием цифровых сервисов по оценке доступности объектов и услуг.

4.Основы трудоустройства людей с инвалидностью на объекты культуры.

5.Этика взаимодействия с людьми, имеющими инвалидность.

6.Особенности обслуживания посетителей с инвалидностью. Оказание ситуационной помощи. Сопровождение людей с инвалидностью и других маломобильных граждан.

7.Решение и предупреждение конфликтных ситуаций при взаимодействии с представителями маломобильных групп населения.

8.Продвижение и информирование об услугах объекта культуры.

9.Цифровая доступность контента на информационных ресурсах объекта культуры.

10.Оборудование объекта культуры техническими средствами реабилитации. Оборудования для ИТЛ.