Очень важно, чтобы руководящий состав компаний транслировал правильную политику и этику по отношению к клиентам с инвалидностью. Данный курс направлен на то, чтобы ознакомить Вас не только с обязательными к исполнению правилами и нормами по отношению к созданию доступной среды, но к морально-этическим аспектам коммуникации с клиентами, имеющими инвалидность. Важно Ваше понимание гуманистического начала данного вопроса, ведь самостоятельное передвижение людей с инвалидностью, а также отсутствие на них психологического давления, несет в себе переход общества на новый уровень.

Каждый день к Вам приходят разные клиенты. С одними диалог складывается легко, с другими приходится искать способы, чтобы наладить контакт, но практически всегда вызывает стресс обслуживание клиента, имеющего инвалидность. Это происходит из-за того, что нигде не дают знаний о том, как правильно себя вести и не растеряться, чтобы помочь такому клиенту. В большинстве случаев, боясь поступить неверно и обидеть человека с инвалидностью, сотрудники компаний остаются равнодушными и избегают его. Данное обучение нацелено на то, чтобы помочь Вам не растеряться, быть уверенным в том, что действия верны, а также проявить уважение и оказать посильную помощь людям, имеющим инвалидность. Данные знания пригодятся Вам не только в работе, но и в жизни.

Айтрекер – высокотехнологичное устройство, способное существенно упростить жизнь человека с нарушениями речи и опорно-двигательного аппарата.

Ежегодная общероссийская акция на тему организации доступной среды и общения с людьми с инвалидностью в формате добровольного дистанционного тестирования